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개인정보 처리방침

밸모럴코리아 주식회사(이하 “회사”)는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 회사가 운영하는 balmoralkorea.com(이하 “홈페이지”) 이용과 관련한 개인정보 처리 사항을 다음과 같이 안내합니다.

1. 홈페이지를 통한 개인정보 수집

회사는 홈페이지에서 회원가입, 온라인 문의양식, 파일 업로드, 뉴스레터 신청, 온라인 결제 등의 기능을 제공하지 않으며, 홈페이지를 통해 방문자의 개인정보를 직접 입력받아 수집하지 않습니다.

홈페이지에는 회사의 전화번호, 이메일 주소 및 WhatsApp, KakaoTalk, WeChat 연락용 QR 코드가 공개되어 있으며, 이용자는 원하는 연락수단을 선택하여 회사에 직접 연락할 수 있습니다.

2. 이용자가 자발적으로 제공하는 정보

이용자가 홈페이지에 공개된 전화, 이메일 또는 메신저 등의 연락수단을 통해 회사에 직접 문의하는 경우, 문의 과정에서 다음과 같은 정보를 자발적으로 제공할 수 있습니다.

  • 성명
  • 회사명
  • 국가 또는 지역
  • 이메일 주소
  • 전화번호
  • 차량 모델 및 차량 정보
  • VIN(차대번호)
  • 차량 사진
  • 목적 국가 또는 목적항
  • 견적 요청 내용
  • 기타 문의 및 거래와 관련하여 이용자가 직접 제공한 정보

회사는 해당 정보를 문의 확인 및 답변, 거래 상담 및 필요한 업무 연락을 위한 범위에서 처리합니다.

회사는 전화 통화를 별도로 녹음하지 않습니다.

또한 이용자가 문의 과정에서 제공한 연락처를 별도의 동의 없이 광고성 뉴스레터 또는 대량 마케팅 발송 목적으로 이용하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 홈페이지 자체를 통하여 개인정보를 직접 수집하거나 별도의 고객정보 데이터베이스에 저장하지 않습니다.

이용자가 이메일, 전화 또는 메신저 등 외부 연락수단을 통해 자발적으로 제공한 정보는 해당 문의 또는 업무 처리 목적이 달성될 때까지 필요한 범위에서 처리됩니다.

다만, 실제 거래 또는 계약으로 이어진 경우 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

처리 목적이 달성되고 별도의 보존 필요성이 없는 개인정보는 지체 없이 삭제하거나 안전한 방법으로 파기합니다.

4. 자동으로 생성될 수 있는 기술정보 및 쿠키

회사는 홈페이지에서 Google Analytics, Naver Analytics, 광고 픽셀 등 방문자 행동 추적 또는 광고 분석 목적의 도구를 사용하지 않으며, 분석 또는 광고 목적의 자체 쿠키를 별도로 설정하지 않습니다.

다만, 홈페이지의 정상적인 운영, 보안 및 네트워크 제공 과정에서 서버 또는 호스팅 환경에 의해 다음과 같은 최소한의 기술정보가 자동으로 생성·처리될 수 있습니다.

  • IP 주소
  • 접속 일시
  • 브라우저 및 기기 정보
  • 운영체제 정보
  • 기본적인 접속 기록

이러한 정보는 홈페이지의 안정적인 운영, 보안 유지 및 장애 대응 등을 위한 범위에서 처리될 수 있으며, 회사는 이를 별도의 광고 또는 이용자 프로파일링 목적으로 사용하지 않습니다.

5. Google Maps 및 외부 서비스

회사는 오시는 길 및 위치정보 제공을 위하여 홈페이지에서 Google Maps를 사용할 수 있습니다.

Google Maps가 표시되는 과정에서 Google 등 해당 서비스 제공자가 IP 주소, 기기 또는 브라우저 정보, 쿠키 등의 기술정보를 자체 정책에 따라 처리할 수 있습니다.

해당 정보의 처리 방식은 각 외부 서비스 제공자의 개인정보 보호정책 및 이용조건에 따릅니다.

또한 홈페이지에는 자동차 제조사, 중고차 플랫폼, 정부기관, 항만 및 기타 외부 웹사이트로 이동하는 링크가 포함될 수 있습니다. 외부 링크는 새로운 창 또는 탭에서 열리며, 해당 사이트에서 이루어지는 개인정보 처리는 각 사이트의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

WhatsApp, KakaoTalk 및 WeChat 연락처는 홈페이지에 QR 코드 이미지 형태로만 제공되며, 해당 서비스의 위젯을 홈페이지에 직접 삽입하지 않습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공 및 외부 서비스 이용

회사는 홈페이지를 통해 직접 수집한 개인정보를 판매하거나 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 이용자가 이메일, WhatsApp, KakaoTalk, WeChat 등 외부 통신서비스를 이용하여 회사에 직접 연락하는 경우, 해당 통신서비스의 제공 과정에서 서비스 제공자가 이용자의 정보를 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리할 수 있습니다.

또한 홈페이지의 운영을 위해 호스팅, 네트워크, 보안 또는 기타 기술 서비스가 사용될 수 있으며, 해당 서비스 제공 과정에서 홈페이지 운영에 필요한 최소한의 기술정보가 처리될 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리

정보주체는 관계 법령이 정하는 범위에서 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

개인정보와 관련한 문의 또는 권리 행사는 아래의 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

다만, Google Maps, 이메일 또는 메신저 등 외부 서비스 제공자가 자체적으로 처리하는 정보에 대해서는 해당 서비스 제공자의 개인정보 보호정책 및 절차가 적용될 수 있습니다.

8. 개인정보 관련 문의

담당: 밸모럴코리아 주식회사

전화: +82-10-4883-0741

이메일: balmoralkorea@outlook.com

주소: 인천광역시 연수구 인천타워대로 301, B동 741호 (송도동, 송도센텀하이브)

9. 만 14세 미만 아동

본 홈페이지와 회사의 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 제공되지 않습니다.

10. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령의 변경 또는 홈페이지의 기능 및 개인정보 처리 방식의 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다.

중요한 변경사항이 있는 경우 홈페이지를 통해 안내합니다.

시행일자: 2026년 8월 29일